iphone 手机能听到对方声音对方听不到你的声音

有iphone 5手机电信用户反映打电话能听到对方声音而对方却听不到自己的声音，导致通话质量很差

操作方法

• 01

  该iphone5 用户手机信号显示满格

  

• 02

  现场测试信号良好，能正常通话且无用户所说的单通问题，但该用户反映通话时按免提时对方能听得到讲话，不用免提时对方听不到讲话，此项表明听筒出现故障，经询问用户，用户说前两天手机摔过，由此可见该iphone 5手机可能存在送话器硬件故障，排除无线信号问题。

苹果iPhone 5