随着科技的发展,手机已经成为人们日常生活中必不可少的工具,当我们想要买东西时,就可以直接在手机中进行,只需要下载一个淘宝app即可,如果我们付款后卖家不发货的话,应该如何处理呢?接下来就由小编来告诉大家。
具体如下:
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1.第一步,我们可以联系卖家,询问不发货的原因。
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2. 第二步,如果联系卖家后仍无法解决的话,可以打开淘宝app,在其中找到自己的订单,点击下方的退换按钮。
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3. 第三步,点击进入申请退款页面后,选择货物状态为未收到货,再选择退款原因为未按约定时间发货,最后点击下方的提交按钮。
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4. 第四步,提交完成进入退款详情页面后,查看退款进度,如果卖家不同意退款的话,我们需要点击下方的客服介入按钮,联系淘宝客服人员,一般只要自己未收到货,货款都能退还。
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5. 第五步,如果非常想要那个东西的话,可以复制该商品的标题。
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6.第六步,打开淘宝后在搜索栏中输入标题,点击搜索后就可以在下方找到类似的店铺。
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7.第七步,点击下方的任意一个商品即可查看许多的相似商品,找到最像的就可以购买了。
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以上就是小编为大家带来的淘宝中卖家不发货的处理方法。