小米账号是小米云服务的唯一凭证,那么当您忘记小米账号密码时有什么补救办法吗?此处忘记小米账号密码也分为两种情况:曾绑定过邮箱和手机、未曾绑定过手机和邮箱。另外也可能出现曾经绑定过手机但是手机卡已换,旧手机卡不用的情况。那么出现上述情况怎么办呢?
问题描述
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小米账户是小米云服务的唯一凭证,当你更换小米手机时,登陆小米账户可以方便的同步通讯录和信息,那么当小米账户登录密码忘记时怎么办呢?下面小编将分析一系列情况,为您找回小米账户登录密码提供解决办法。
曾绑定手机或邮箱
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第一种忘记小米账户登录密码的情况是曾经绑定过手机或邮箱,这一情况也是大多数人遇到的情况,因为目前小米账户只允许使用手机和邮箱注册,因此如果只要您注册小米账户,肯定绑定过手机或邮箱。此时如果您忘记密码,可以采取以下步骤找回密码。
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第一步:打开浏览器,转到小米账户登录界面,然后选择“忘记密码”,进入取回密码页面,如下图。
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第二步:在取回密码页面,输入绑定小米账号的手机、邮箱或小米ID,然后选择下一步。注意此处的手机或邮箱必须是注册时的,或者是您曾经更改绑定过的,必须是与小米账户绑定,否则不能找回。
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第三步:选择下一步之后,重置小米账户密码可以通过两种方式:手机或邮箱,如果选择手机,小米将向您的手机发送验证码,然后跟随提示即可一步一步找回密码;如果您选择邮件,小米将向你的邮箱发送找回密码邮件,您需要登录邮箱,点击找回密码链接,找回密码。
手机失效了
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如果您使用手机号注册小米账户,并且已经更换手机卡,那么您需要通过人工的方式找回密码。
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在上步的第三步,选择页面下部的“之前的E-mail和手机号不用了,通过客服人工重置密码”,进入人工审核页面,此处您需要根据提示操作,并且填写申请表,提交审核,审核成功后即可找回密码,如下图
小米