相信大家已经看到了省教育厅近日发布的延期开学的通知，通知中明确指出“全省（江西）各级各类学校（高校、中小学、中职学校、幼儿园等）延期开学…全省各级各类学校3月1日之前不开学”。也就是说，您家的孩子最少还要在家里待19天。

为了让孩子们在家也能继续学习，省教育厅以及各大教育培训机构都纷纷推出了线上课程。特别是从今天开始，许多中小学也开始了自己的网上课程。在当下这个特殊时期，原本网络课程应该是解决孩子们学习问题的最完美方案，但是由于多数家长以前没有接触过网络课程，导致第一天下来用户体验非常糟糕。

小编在家长群里面看到家长们抱怨得最多的就是“太卡了”“延迟太高”“不稳定”等问题，为什么会如此大规模的出现这些现象呢？无外乎以下几个原因:

服务器传输压力过大

服务器传输压力过大应该是造成卡顿现象的最主要原因，因为其它原因不会造成较大规模的卡顿现象。由于疫情的影响，学校纷纷延迟开学，所以网络课程便成为了一个临时应急方案，而中小学上课的时间又相对比较固定，且多数学校的上课下课时间完全一致，使得在同一时间里量过大，负荷过重，最终导致了网络拥堵、服务器崩溃、视频卡顿严重等现象。

这个问题不会是一个长期存在的问题，网络课程技术提供方在有了一定的预案之后，由流量过大导致卡顿的现象会有效降低。

进入端口问题

为了获取更大的流量，让用户在使用软件时更加的便捷，许多的直播课技术方提供了微信小程序进入渠道，而多数家长在进入直播课的过程中为了追求便捷，都会选择小程序进入。对于多数技术提供方而言，小程序只是一个引流途径而已，他们并不会去过多的优化小程序端的用户体验，所以要想获得最好的用户体验，家长们还是应该下载技术提供方的APP。通过APP进入直播课程，不仅功能更多，也会更加稳定。

硬件配置问题

高清直播将会直接导致学生终端的卡顿，因为高清视频直播往往会给硬件带来解码压力，解码压力过大就会造成卡顿。同时如果PC端Flash Player或移动端播放软件版本过低，可能也会造成解码问题导致播放卡顿情况。

如果是这个原因，解决方法有以下几点：升级硬件、软件设备，将手机系统更新至最近更新的稳定版本，提高兼容性和容错率；如果直播软件可以设置的话，选择使用硬编硬解方案；降低视频码率，选择流畅或者标清画质进行视频播放；增大播放器缓冲区，缓解因网络或解码不稳定引起的卡顿。

终端网络问题

在学习直播课程的时候，WIFI连接问题也可能造成卡顿现象。WIFI 连接受距离、环境等使用因素的影响较大，所以在收看直播课程的时候需要让设备尽量靠近 WIFI 信号源，避免穿墙或金属物遮挡，保持信号强度，同时避免其他设备接入 WIFI 信号源抢占信号。

以上便是小编今天要分享给大家的内容，疫情当下，“课”不容缓！希望大家能充分的利用好网络课程平台，让学习不受疫情影响！

黎明的那道光终会越过黑暗，希望春天到来之时，你还是那个优秀的自己！