在淘宝买了东西之后,拿到快递打开很可能不是自己心里预期的质量,这时候一般会想到联系店主退货退款,那么操作流程是怎样的呢?下面介绍步骤
操作方法
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01
卖家发货,买家未收到货的情况 点开淘宝APP里面的货品界面如下,点击退款。
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02
已发货但买家未收到,这种情况点击仅退款。
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03
填好退款理由选择提交即可。
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04
卖家发货,买家已收货,买家不满意货品从而退货退款 这时拿到货物如果有质量问题,则拍照存证,询问卖家同意退不,同意的话,如上图,点击退款和退货退款,填好申请理由和上传好照片就行了。自己询问卖家地址,邮费可能需要自己承担,然后把快递单号发给卖家,待卖家收到东西,就会把钱转给你