总会有朋友买了iPad过来问我，XXX上买的XXX，你看看是不是真的？有没有问题？或者截个图，然后来问我这个屏幕完美吗？你看看我买的这个弯了吗？或者用全损音质的视频发给我，问我哥，你看这外放是不是有杂音？

哥，我不是千里眼也不是顺风耳，有些验机的事情还是得自己做呀！

胜在价格便宜，二手iPad通常是水最深的iPad。但是价格便宜并不能成为奸商卖假货的理由，这里以购买过程为线索，简单讲一下怎样验机，以及出问题后怎样维权的问题。

「如果已经入手，请直接跳到文末看 到手验机流程」

购机前

购机前最重要的是确定购买的平台，经常有人问我：XXX上买XXX靠谱吗？XXX上买的XXX是不是假货啊？这就要谈谈到iPad不同购买渠道的差异。

「官方平台」众所周知，最正规的是官方网站和直营店，选择这条渠道的基本上可以跳过购买时验机的流程，即使收到的机器有问题也很容易换新或退货，客服也做到了国内能做到的最高水平。但是官网价格稳定，唯一的优惠只有学生优惠（需要学生证核验）。

官网请认准：https://www.apple.com 或者苹果的天猫直营店（不是其他乱七八糟的店铺哦）。

「官方授权店」授权店有线上授权店和线下的授权店，但无一例外都是有苹果标志，并附带authorised的小字样，表示苹果公司核验授权的，店内的营业执照上也一般会有注明。授权店一般机器不会有问题，有问题调换也很方便，但是配件，比如壳，贴膜，以及apple care都是比较坑的，一张成本十块钱的贴膜能卖到上百。这类店好处就是方便，适合在中小二三线没有直营店的城市购买的用户，出问题维修也大概能得到保障，但是服务质量会比直营店差很多。以下是线上的授权经销商，如果看到有官方授权店的字样，又不在以下列表，那就要注意了：

https://www.apple.com/cn/buy/reseller/internet.html

复制到浏览器打开，或点击文末“了解更多”打开授权经销商列表

「特殊渠道（如某宝等）」这是题主购买的渠道，一般水很深一般不推荐，但是胜在价格便宜，通常会有上千的优惠，二手优惠更大。但是购买此类iPad没有发票和保修，如果苹果改变保修政策，换机和维修将会变的困难。iPad就有国行，港版，日版，韩版，美版，欧版，澳版等版本，但是所幸iPad版本差异并不大，而且都是国内郑州，成都，深圳富士康生产，所以质量不会差多少。如果要购买此类iPad，需要做大量功课，最好能有信得过的人，华强北也不一定都是奸商，深圳发货的也不都是假货，只要认真甄别还是能买到比官方便宜好几百的好机器的。有些优质的店家也能够提供一定的店铺保修，虽然有些聊胜于无，但是也是一份保障。

「 不得谈的保修问题」是否给予保修其实非常考验一个店铺的信誉。官方直营店最方便也最完善，支持15天无理由退货退款（拆封也没关系），支持保修期限内满足保修条件的所有保修。授权店麻烦些，如果拆封，没有问题不允许退货，如果有质量问题才可以退货，但是流程较为复杂，非授权网店保修需要看清楚其描述，一般情况也是拆封后只有问题才能换，且不能退。特殊渠道的保修基本就不要想了，购买前也要与商家沟通好，一般情况也是拆封后有问题才可以退，不拆封退货自负邮费。使用过程出问题有两种可能，一是自己拿去直营店维修，二是退回商家处维修，在这也不多赘述。

目前苹果的保修政策收紧，国行严格意义上要在保修期内并且带发票才能保修，国外版的只有Wi-Fi版支持全球联保，但是刁钻一点的直营店也会要求提供购买凭证！缺少购买凭证，去申请售后大概率失败，基本上就是碰运气。这也主要是因为之前大批投机取巧的人去官方售后骗保，导致苹果不得不提高保修门槛。以前的政策是能换就不修，当场换了当时拿走。现在是能修就修，先返厂检查有没有动过手脚再判断你是否符合维修条件，无比繁琐，要怪就怪那些钻空子的人玩坏了规则！

购买时

「必问事项」不论是在哪个平台，很多东西都必须与客服沟通清楚，一方面可以了解到产品的相关信息，另外也是日后出问题维权的依据。

一般必须问到的内容包括：保修时间和发票、机器本体和赠品内容、七天无理由退货的要求、物品运输过程中损毁的赔偿、产品质量问题等退货的流程等等。一切你想了解的内容，都应该及时与客服沟通清楚，否则出问题就有可能出现商家推卸责任的情况，这时候损失可能就需要自行承担了。

购买「二手产品」还需要额外询问几个内容：设备是否全原装、外观磕碰情况（最好要求附带图片）、验机助手的图片（这个后面详细讲）、设备的版本（判断方法看文末）、保修时间以及是否购买了AppleCare 。

下单后

下单后，通常在官网购买的iPad会提供产品的序列号和物流信息，而第三方购买的询问客服也能得到相关信息（当然有客服偷懒可能不愿意给哦！）。二手产品在购买后向商家要iPad序列号一般也是能要到的，拿到了序列号，就可以去官网查询保修了。公众号回复“保修查询”获取官网保修查询链接。

官网查询是最靠谱的方式，没有之一！

但是有时候查到保修时间会有一两天的差距，这可能属于服务器的时间设置问题，如果是官网购买，则保修时间从出库时间算起，这样偏远地区可能差距会有三四天。微信和其他网站查到的时间一般不准确，但是产出地和生产时间一般没问题，官网查的时间不会有问题，但是有时候颜色会显示不准确。总之一周以内的保修时间差距都是正常范围。

• 二手产品保修时间以查到的时间为准，通常二手产品都是过保修的，那么维修和服务保障情况会显示：已过期
• 如果机器的序列号被人拿去骗保修了，那么维修和服务保障情况会显示：已更换

快递到手时的验机

在发货后，快递签收前这个时间段，退货是最容易被商家接受的。因此在这个时间验机也就显得尤为重要，但是快递员通常都很忙，没时间给你半小时一小时来检查有没有问题，因此只能粗略验机，下面说说流程。

「全新机器」到手验机一般是不允许拆开密封包装纸的，一方面是时间不够，其次拆开意味着贬值，因此一般要检查发件人收件人对不对，有没有猫腻，包装盒是否完整，开箱后内部物品是否完整，赠品是否到位，有问题立即联系发件人沟通。如果有幸能够拆开iPad包装验机，拆封前检查塑封（外包装的塑料膜）是否有人工破坏过的痕迹。其次看三码合一，盒子，盒子内侧，机器，保修卡的序列号，imei码是不是都对的上。

然后就可以开机看一下屏幕，这时候千万不要去激活，激活的话有问题退货也变得困难，当然时间也不允许你激活（激活需要wifi，以及十几分钟等待时机，快递员一般不会愿意等的），开机过程中可以观察屏幕有木有坏点，苹果的严格品控下一般不会有，有五颗以内也是正常情况，然后摄像头内有没有进灰，机身是否有磕碰，充电口和耳机口是否发黑（如果被使用过一般是有黑褐使用痕迹的），如果不满意就可以直接退了，最后开机后然后查看机器的imei和序列号是不是和机器背面对码，是不是处于未激活状态。

「二手产品」还需要注意以下几点，是否符合商家成色的描述，磕碰是否与图片相符合。产品颜色，型号，序列号是否与商家之前发给你的相符合。

如果有问题可以立即与商家沟通，并要求快递员暂时不要签收，获得与商家交涉的时间。

如果都没有问题就可以确认收货了。

激活后验机

这时可以借助app验机了，如果能成功激活，就可以进行下一步了，对于二手设备，如果对首次激活不太信任，可以抹除所有设置重现激活一次，这样就可以确定没有隐藏ID了。然后就可以在iPad上安装app进行验机了。

下面推荐三个app（App Store搜索下载）：

• 大名鼎鼎的「安兔兔测评」
• iPad也能用的设备数据查询软件「手机硬件硬件管家」
• 能够检查一些硬件功能是否有问题的「估呗」

这样在设备端的验机就算基本完成啦。

如果是还不放心，或者是二手产品那么还需要进行以下几个操作：

在电脑上安装「沙漏验机」（复制链接到电脑打开）：

http://www.shalou.net/

根据软件的操作提示验证机器是否有内部元件的更换和改动，二手产品必须查验，避免商家坑骗。

当然也可以安装老牌的「爱思助手」（复制链接到电脑打开）：

https://www.i4.cn

但是爱思助手近期被曝光可以通过刷数据得到全绿的结果，因此最好结合其他软件一起看。

如果都没有问题，那么恭喜你！稳稳下车！

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