美团网怎么投诉卖家?(美团上怎么投诉卖家)

当我们在美团网上购买商品的时候,发现某个卖家出售的东西有问题,跟美团网上介绍的不一样,此时我们可以通过投诉的方式来维护自身的利益。那怎么投诉呢?下面就跟大家分享一下美团网投诉卖家的方法,希望能帮助到大家。

方法一:

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    此方法我们可以借助手机美团APP软件来投诉卖家,具体操作是先点击手机中已经下载了的美团APP软件。

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    进入美团主页后,我们可以在主页中选择投诉卖家的类型,比如是饮食类的就点击“美食”,是娱乐类型的(KTV、酒吧等)就点击“休闲娱乐”。

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    当然进入投诉卖家的页面最直接的就是在页面上方的输入该卖家的店名,然后进行搜索。

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    搜索到该店后,点击进入该店面的主页,接着我们点击右上角的投诉图标(如下图箭头所示)。

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    点击投诉图标后会弹出一个对话框,接着我们点击对话框中的“举报商家”按键。

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    此时会弹出“用户反馈”页面,在这里我们填写举报内容,然后再点击提交,这样就投诉成功了。

方法二:

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    此方法是我们获得美团网官网客服的电话后直接进行电话投诉,当我们不知道客服的电话此时可以进入美团网官网中进行查询。具体操作是首先通过搜狗搜索美团网。

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    然后在搜索列表中点击美团网官网,之后进入其主页后点击上方的“联系客服”按键。

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    最后在联系客服页面的右侧我们就能找到其联系方式了,之后就可以拨打此电话进行投诉。需要注意的是客服工作时间为每天 9:00 – 23:00,所以大家在投诉的时候务必在这个时间段内进行。

方法三:

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    我们也可以在手机美团APP软件中通过跟客服联系,然后投诉卖家。具体操作是在手机美团APP软件的“我”页面点击“客服中心”按键。

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    进入“客服中心”页面后再点击页面底部的“意见反馈”按键。

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    最后在“反馈问题”页面点击“商家问题”,然后填写相关的问题,接着上传凭证后点击“提交”即可完成投诉操作。

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