若支付宝花呗被风险控制，用户要先找出原因，可直接去咨询支付宝客服，也可自行查看近期消费还款记录及征信报告，看看其中是否存在不良记录，还有，检查账户是否有异等等。
查明原因就需及时采取措施解决，像若因违规取现、刷分或总换设备登录、频繁修改账户信息资料等引发的风控，那在之后要注意避免再出现此类风险操作，耐心等风控结束。而若是还款逾期导致的，必须赶紧还清欠款，然后多积累良好记录，好好养信用。
蚂蚁花呗自2015年4月正式上线，主要用于在天猫、淘宝上购物，受到了广大消费者，尤其是80后、90后消费者的喜爱。为了更好地服务消费者，蚂蚁花呗开始打破了购物平台的限制，将服务扩展至更多的线上线下消费领域。
蚂蚁花呗已经走出阿里系电商平台，共接入了40多家外部消费平台：大部分电商购物平台，比如亚马逊、苏宁等；本地生活服务类网站，比如口碑、美团、大众点评等；主流3C类官方商城，比如乐视、海尔、小米、OPPO等官方商城；以及海外购物的部分网站。
