很多人在使用QQ时,突然忘记了密码。并且绑定的手机号无法使用,密码问题也不记得的情况下,只能通过账号申诉找回QQ密码,但是不知道怎么操作,接下来小编就给大家介绍一下具体的操作步骤。
具体如下:
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1. 首先第一步打开电脑中的【QQ】软件,在登陆时由于忘记密码,在弹出的窗口中根据下图所示,点击【找回密码】选项。
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2. 第二步在浏览器中打开【QQ安全中心】页面后,根据下图所示,点击【密码管理】选项。
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3. 第三步进入【密码管理】页面后,根据下图所示,输入自己的QQ账号。
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4. 第四步账号输入完成,根据下图所示,点击【开始验证】选项,验证通过后点击【确定】。
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5. 第五步进入【身份验证】页面后,根据下图所示,点击【更换其他验证方式】选项。
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6. 第六步进入【选择验证方式】页面后,根据下图所示,点击【以上都不能用】选项。
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7. 第七步回到【身份验证】页面后,根据下图所示,仔细填写下方的信息,然后选择申述账号。
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8. 最后等待申述成功进入【设置新密码】页面,根据下图所示,输入想要设置的新密码后,点击【确定】选项即可。
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以上就是如何在电脑上通过账号申诉找回QQ密码的方法。