许多小伙伴在打开腾讯视频的时候会被提醒腾讯视频停止运行,导致这一情况发生的原因有许多,可能使版本不兼容、内存不够或者其他权限所导致,那么我们应该如何解决这一问题呢?今天,小编就教大家怎么解决腾讯视频已停止运行的情况。
方法1:升级腾讯视频的版本
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1. 首先打开我们手机上的软件商店,如图。
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2. 然后点击界面下方的【管理】图标,进入管理界面,如图。
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3. 在管理界面,找到腾讯视频点击右侧的【更新】按钮,如图。
方法2:清理内存
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1. 首先打开我们手机上的手机管家,如图。
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2. 然后点击【清理加速】,如图。
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3.在软件进行扫描之后,我们点击一键清理,如图。
方法3:设置权限
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1. 首先,打开我们手机上的设置,如图。
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2. 然后点击菜单中的【应用和通知】,如图。
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3. 点击【应用管理】选项,如图。
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4. 在应用管理界面,点击腾讯视频进入腾讯视频设置界面,如图。
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5. 之后点击【权限】选项,将【存储】和【电话】选项后方的按钮开启,通常这两个权限使需要开启的,如图。
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以上就是小编教大家解决腾讯视频已停止运行的情况的方法,希望可以帮到大家。