支付宝账号被冻结了怎么办(支付宝账号被冻结了怎么办理)

我们在使用支付宝的时候，如果遇到账号被冻结的情况，该怎么解冻呢？今天就跟大家介绍一下支付宝账号被冻结了的具体解决方法。

一、账号登录权限被冻结

1. 1. 首先打开手机上的支付宝APP，进入登录页面，点击下方的“遇到问题？”按钮

   

2. 2. 在打开的遇到问题页面，点击“解除账户限制”选项，然后确认账号无误后，点击下一步

   

   

3. 3. 然后系统就自动进行账户状态分析，若我们的账号处于被冻结状态，则根据提示进行解冻操作即可。

   

二、支付提现/收款功能被冻结

1. 1. 进入支付宝页面后，点击右下角的“我的”选项，在打开的我的页面，向下滑动

   

2. 2. 找到我的客服选项，点击，然后在上方的搜索框中，输入“如何解冻支付宝账户”进行搜索，然后点击下方的搜索结果；

   

   

3. 3. 然后在打开的页面，点击页面中的“解除限制”的快捷链接，接着系统也会自动进行账户状态分析，若我们的账号处于被冻结状态，则根据提示进行解冻操作即可。

   

4. 以上就是支付宝账号被冻结了的具体解决方法。