昨天在边共享打印机时出现了这样的错误,错误代码是:0x00000771.电脑的出错信息我拍照下来,见图1-2,先出1图,点确定后,出2图。
因为之前有过共享打印机,并使用正常。我就把有打惊叹号的打印机删除了。想重新安装一下,结果出这样的错误。下面来看解决过程:
操作方法
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01
首先,我想到是不是打印机的后台程序没有正常运行。所以就重启它。 依次点“控制面板”—-“管理工具”—–“服务”,找到“print spooler”并重启。对打印机所连的电脑这样做。
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02
如果没有成功,删除本机(就是打印机安装的那台电脑)的打印机,想重新安装一下试一试。 点“开始”——“设备与打印机”,打到该打印机后,点鼠标右键,见图:
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03
重新安装,点“添加打印机”,点“下一步”
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04
再点“添加本地打印机”,点“下一步”
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05
选择之前用过的USB端口。点“下一步”
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06
点“从磁盘安装”——“浏览”找到你这个打印机驱动文件夹。再点“确定” 这时会提示你是否替代原来的文件,选择“是”。说明把之前可能有问题的驱动文件替代了。等一回儿,新的打印机就安装好。
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07
共享打印机,见图所示,在打印机属性内来共享打印机。 这时本地打印机就安装完成,接下来还要安装共享打印机。
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08
安装共享打印机。用访问共享文件的方法:执行\\IP地址,然后右键鼠标点“连接”,依次按提示操作,成功连接了打印机。 通过测试后,成功解决了这个问题!
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09
总结:如果打印机之前成功使用过,突然出错,可能是原驱动程序有问题,得重新安装一下。一般问题会解决。有时你要重新启动一下电脑才能解决问题。