遇到蓝屏,第一时间记录停机码,如有导致蓝屏的文件名,那么排查的范围就会缩小。
操作方法
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01
先看这张截图的停机码所在位置。STOP后面就是:0x0000001a,再后面的内存地址对普通用户来说,没有意义。
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02
使用蓝屏查询器,输入蓝屏简码:1a 经查,这个蓝屏出错代码的缘由是: 代码: 0x0000001a 原因: 指定的磁盘或磁盘无法存取。
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03
但这样的原因只是一个笼统的提示,不能更精确地定位。所需要采取的措施也就是进入安全模式之类的方法。
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04
其实,这张截图还有一个更重要的讯息是:显示了出错的ntoskrnl.exe文件名。
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05
ntoskrnl.exe文件是N卡(显卡)的驱动程序文件。如果之前更新过了显卡的驱动程序,那就是它惹的祸。不妨先回滚驱动程序。
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06
不行,再找到匹配的显卡驱动程序更新一下即可(攻击附带的驱动光盘最匹配)。
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07
其实,系统中已经留有蓝屏报告了。但前提是,已经设置要报告。 运行中输入:sysdm.cpl →确定 或者使用快捷键:windows+pause break 打开系统属性。
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08
高级→启动和故障恢复→设置
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09
务必勾选 将事件写入系统日志
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10
蓝屏之后,复制以下的路径:%SystemRoot%\MEMORY.DMP
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然后,在运行中粘贴路径:%SystemRoot%\MEMORY.DMP 打开文件。
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仔细查看蓝屏报告,关注有问题的系统文件。