如何查询手机版支付宝中花呗额度下降的原因

手机版支付宝软件被很多人使用，用来支付，理财等，有的用户在使用该软件时，发现自己的花呗额度下降了，因此想要查询下降的原因，但是却不知道如何查询，那么小编就来为大家介绍一下吧。

具体如下：

1. 1.第一步，点击并打开支付宝软件，接着点击右下角箭头所指的我的选项。

   

2. 2.第二步，来到我的页面后，点击花呗选项，接着点击箭头所指的帮助选项。

   

3. 3.第三步，在帮助界面中，点击我的客服选项，接着点击箭头所指的搜索框。

   

4. 4.第四步，我们可以看到如下图所示的搜索页面，点击输入框，并输入花呗额度下调，然后点击箭头所示的搜索图标。

   

5. 5.第五步，来到下图所示的搜索结果页面后，点击箭头所指的为什么花呗通用额度降低了选项。

   

6. 6.第六步，在下图所示的帮助页面中，可以查询到花呗额度下降原因，因为支付宝活跃度降低了。

   

7. 以上就是如何查询手机版支付宝中花呗额度下降的原因的方法。