手机版微信软件被很多人使用，用来聊天，支付等，有的用户在使用该软件时，忘记了自己的登录密码，因此想要使用人工申诉找回微信账号密码，但是却发现申诉失败，那么如何解决这一问题呢？小编就来为大家介绍一下吧。
具体如下：
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1.第一步，点击并打开微信软件，接着点击登录界面中的找回密码选项，然后点击申诉找回微信账号密码选项。
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2.第二步，来到下图所示的申诉页面后，勾选同意服务协议左边的复选框，接着点击页面底部的开始申诉选项。
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3.第三步，在下图所示的验证页面中，拖动滑块，来完成拼图。
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4.第四步，我们可以看到如下图所示的页面，点击箭头所指的立即发送短信选项，接着点击信息输入框，并输入zm，然后点击发送选项。
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以上就是如何在手机版微信中解决无法成功申诉的问题的方法。
