有的小伙伴在使用腾讯视频软件看视频时，发现没有声音，或者播放的声音不正常，那么该如何解决这一问题呢？小编就来为大家介绍一下吧。
具体如下：
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1.第一步，如果静音了音量，那么点击右下角的音量图标，就可以打开声音了。
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2.第二步，如果没有静音，那么点击右上角的“三”图标。
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3.第三步，来到下图所示的弹出窗口后，点击箭头所指的修复与反馈选项。
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4.第四步，在下图所示的修复与反馈窗口中，点击页面左侧的播放及声音异常选项。
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5.第五步，我们可以看到如下图所示的播放及声音异常窗口，点击有杂音、无声音、声音忽大忽小右边的立即修复选项。
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6.第六步，完成修复后，点击箭头所指的确定选项，如果声音有了或恢复正常了，就成功解决了该问题。
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7.第七步，如果还是没有声音，或者声音不正常，那么点击修复声卡右边的立即修复选项。
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8.第八步，在下图所示的页面中，点击箭头所指的自动搜索更新的驱动程序软件选项，接着根据页面提示，来安装更新，如果还没解决声音的问题，那么就有可能是音响的问题了。
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以上就是如何解决腾讯视频声音没有或者不正常的问题的方法。
